Versandrichtlinie

Harborshire (im Folgenden „wir“ genannt) legt großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Lieferbedingungen, Bearbeitungszeiten und wichtige Hinweise zur Zustellung.

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht verfügbar.

2. Versandkosten und Steuern

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 178,90 € oder mehr (einschließlich 178,90 €) bieten wir eine kostenlose Lieferung an.

Bei Bestellungen unter 178,90 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 9,00 € berechnet.

Alle anfallenden Steuern sind bereits entsprechend den geltenden Vorgaben in den Produktpreisen und Zahlungsbeträgen berücksichtigt.

3. Bestellannahmeschluss

Unsere Geschäftszeiten sind:

Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab dem gleichen Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sollte eine Bestellung an einem Ruhetag oder außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, beginnt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Bestellbestätigung benötigen wir in der Regel:

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Innerhalb dieser Zeit werden die Bestellung geprüft, vorbereitet und für den Versand bereitgestellt.

5. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

5–8 Werktage

Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Lieferadresse und Transportablauf leicht variieren.

6. Versanddienstleister

Für die Zustellung verwenden wir zuverlässige Versandpartner, darunter:

UPS
USPS
FedEx

Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt entsprechend der Bestellung und den verfügbaren Versandmöglichkeiten.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit wichtigen Informationen, darunter:

Bestellnummer
Zahlungsbestätigung
Informationen zum Versanddienstleister

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website prüfen.

Geben Sie dazu bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein.

8. Hinweise zur Versandverantwortung

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während der Zustellung verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Bitte senden Sie uns relevante Informationen sowie gegebenenfalls Fotos der beschädigten Ware, damit wir die Situation prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

Änderungen oder Stornierungen während des Versands

Nachdem eine Bestellung versendet wurde, können Änderungen an Versandinformationen oder eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

In diesem Fall können Sie sich nach Erhalt der Ware an uns wenden und weitere Schritte entsprechend unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie abstimmen.

Lieferadresse und Zustellverantwortung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsch eingegebene oder unvollständige Lieferinformationen entstehen.

9. Hinweise bei Erhalt der Bestellung

Bitte überprüfen Sie die Verpackung und die erhaltenen Artikel nach der Zustellung.

Sollten Sie sichtbare Schäden, fehlende Teile oder Abweichungen feststellen, empfehlen wir Ihnen, diese Informationen möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns zu kontaktieren.