Servicebedingungen

Harborshire (im Folgenden „wir“ genannt) legt großen Wert auf eine klare, sichere und zuverlässige Nutzung unseres Online-Shops. Diese Servicebedingungen beschreiben die grundlegenden Regelungen für die Nutzung unserer Website, Bestellungen, Zahlungen und weitere Servicebereiche.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer unseres Online-Shops sowie für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Durch die Nutzung unserer Website und den Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die nachfolgenden Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine transparente Einkaufsumgebung mit klaren Informationen zu Produkten, Bestellungen und Kundendienstleistungen bereitzustellen.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für bestimmte Funktionen unserer Website können persönliche Informationen erforderlich sein.

Sie sind dafür verantwortlich, die von Ihnen eingegebenen Informationen korrekt und aktuell zu halten.

Wir bemühen uns, eine stabile und sichere Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Dennoch können vorübergehende Einschränkungen durch technische Wartungen oder unerwartete Situationen auftreten.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir stellen Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder, Maße und Preise möglichst genau dar.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen in der Darstellung möglich sein.

Die Verfügbarkeit der Artikel kann sich aufgrund der aktuellen Bestandslage ändern.

Wir behalten uns vor, Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeitsangaben bei Bedarf zu aktualisieren.

4. Bestellung und Zahlung

Mit Abschluss einer Bestellung über unsere Website übermitteln Sie eine verbindliche Anfrage zum Kauf der ausgewählten Artikel.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestellinformationen.

Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Zahlung können Sie jederzeit unser Serviceteam kontaktieren.

5. Versand

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von:

1–3 Werktagen

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

5–8 Werktage

Weitere Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Sendungsverfolgung und Zustellung finden Sie in unserer
Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von:

48 Stunden nach der Bestellung und vor dem Versand

eingereicht wird.

Nach Ablauf dieses Zeitraums oder nach Versand der Bestellung können Sie die Ware nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie bearbeiten lassen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer
Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Umtausch

Anfragen zur Rückgabe oder zum Umtausch können innerhalb von:

35 Tagen nach Erhalt der Bestellung

eingereicht werden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erfolgt die weitere Bearbeitung entsprechend den jeweiligen Bedingungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Rückerstattungsprozess

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückerstattung wird der Betrag auf das Zahlungsmittel zurücküberwiesen, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Bei Zahlungen mit:

Visa
MasterCard

erfolgt die Rückzahlung auf das entsprechende Zahlungskonto.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:

1–3 Werktage

Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam.

9. Streitigkeiten und anwendbare Bestimmungen

Wir orientieren uns an den geltenden deutschen Vorgaben, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen regelmäßig anzupassen und informieren Sie über relevante Änderungen.

10. Datenschutz und Schutz persönlicher Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist uns wichtig.

Informationen zur Erfassung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer:

Datenschutzerklärung

Wir verwenden geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu unterstützen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Gestaltungselemente und Produktinformationen, sind geschützt.

Eine Nutzung oder Weiterverwendung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbegrenzung

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, einschließlich technischer Unterbrechungen oder Verzögerungen durch externe Abläufe.